Rujukan Laman

Bagaimana hgo909 Melindungi Maklumat Anda

Di hgo909, kami memandang serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan…

Data Akaun DilindungiTransaksi TerenkripsiKawalan Pengguna TersediaPenghapusan Data Atas PermintaanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
hgo909 Bagaimana hgo909 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi yang mudah digunakan.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan proses semakan dan tindak balas pasukan kami.
Live Chat 24 Jam Akses tetingkap live chat di bahagian bawah skrin bila-bila masa untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda, termasuk isu berkaitan data akaun dan transaksi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara hgo909 Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pengguna di Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan hgo909 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan-penting melalui panel keutamaan kuki yang boleh diakses dari sebarang halaman di hgo909.bid.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan hgo909 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta kami membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau menghapuskan data peribadi anda sepenuhnya, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi hgo909

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang dihasilkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal terpilih yang membantu kami mengoperasikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat antara kami dan mereka.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel kami. Penghapusan dilaksanakan dalam 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan atas keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Anda berhak mengakses, membetulkan, menghapuskan dan memindahkan data anda, serta membantah pemprosesan tertentu. Hak-hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan kami, tertakluk kepada had yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menyemak dan mengemaskini dasar privasi ini apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Setiap kemaskini dimaklumkan melalui notis di platform dan melalui e-mel kepada pengguna yang terjejas, dengan tarikh kuatkuasa yang jelas dinyatakan.